¿Cómo es el usuario español de Twitter?

Fuente Abc.es/ Hombre de mediana edad, entre 30 y 50 años, con menos de 200 seguidores es el perfil del «tuitero» español, según una reciente encuesta realizada entre 107 ususarios de Twitter y de cuyos datos más interesantes se hace eco el blog EnQuarentena.

Según este estudio, las mujeres representan 1 de cada 4 usuarios de la plataforma. Por lo que se refiere a la edad, la distribución entre hombres y mujeres ha resultado idéntica para ambos sexos: mayoría de personas entre 30 y 50 años (un 55% aproximadamente de los encuestados) seguidos de los menores de 30, con alrededor de un 40% de los participantes en este estudio.

Estos datos vienen a confirmar otro estudio publicado por Mashable, en el que se ponía de relieve que los jóvenes de Estados Unidos no «tuitean». En España ocurre lo mismo, pues esta encuesta refleja que los más activos en esta red social son los «geeks» urbanitas de mediana edad. Otro dato significativo es que mientras alrededor del 60% de las mujeres en Twitter tiene menos de 200 seguidores, esta cifra se reduce hasta el 40% en el caso de los hombres.

 «¿Usas listas o el «streaming» general?»

Esta pregunta, con la que se busca investigar cómo se consume información en la plataforma, ha reflejado en los resultados que, en general, los usuarios españoles se sienten saturados por la cantidad de «tuits» que se lanzan día a día. Por esta razón, muchos de ellos han optado por crear listas, una de las últimas aplicaciones desarrolladas por Twitter para facilitar la organización del contenido. Las diferencias entre géneros no son significativas, de modo que las mujeres son un 10% más propensas a usar el «streaming» sin filtrar. Y por edades resulta que cuanto más mayor es el usuario, mayor tendencia a consultar datos sin ningún tipo de categorización.

Desde el ordenador de sobremesa

Por lo que se refiere a si emplean un cliente de Twitter o directamente la web de esta red, de cada 5 personas hay una que sólo utiliza la web de Twitter, otra que sólo emplea clientes (entre ellos, TweetDeck) y las otras van cambiando de sistema.

En cuanto a la sincronización de la cuenta de Twitter con otras redes sociales como Facebook, se da una circunstancia clara y es que cuantos más «followers» tiene el usuario, más probable es que éste esté compartiendo contenido entre diferentes plataformas sociales.

Aunque hay estudios que certifican el incremento del uso del móvil para «tuitear», lo cierto es que el dispositivo estrella sigue siendo el ordenador de sobremesa o «notebook», lo que demuestra que tuitear es todavía algo ligado a los lugares de trabajo habitual. Por género destaca que dos tercios de las mujeres afirman que sólo usan Twitter desde ordenadores de sobremesa. Por su parte, dos de cada tres hombres aseguran usar smartphones. Y por edades no hay diferencias en el uso de unos u otros dispositivos. Finalmente y si se atiene al número de seguidores, se constata que a manor número de «followers», mayor número de dispositivos desde los que se accede a esta plataforma.

Por último y en relación a las horas en las que se suele emplear Twitter, la primera idea que se extrae del estudio es que «cualquier momento del día es bueno». Si bien hay que subrayar que es al empezar el día y al acabar los momentos cuando se produce un mayor acceso. La franja horaria con mayor profusión de usuarios es entre las 6 y las 12 horas un 90% de los encuestados afirman haberse conectado a la plataforma.

 

Marketing, comunicación y publicidad del 2010

Fuente Marketingdirecto.com / Visión que el blog publicitario alemán “Off the Record” nos cuenta sobre lo que será el 2010, antes de que el tiempo siga corriendo.

Medios sociales

Según este blog alemán del que hoy citamos, la publicidad debe pensar en cómo quiere participar en la nueva comunicación del 2010. No se trata solo de publicar, sino de comunicar. La atomización por los medios sociales pide a la vez una personalización mas fuerte y micro contenidos. Las marcas necesitan de embajadores de marcas. Especialmente para públicos más jóvenes, aunque no solo para estos, internet y la conexión por las redes sociales es el medio elegido. No estar allí presente como marca es tan peligroso como si en los años 60 únicamente se hubiera apostado por la radio, porque en TV la marca solo podía mostrarse (entonces) en blanco y negro. 

La publicidad debe olvidar el pensamiento en categorías estáticas y en medios. Las acciones y campañas de éxito del 2010 no verán que sus objetivos se consiguen con una integración de los canales, sino en una creación dinámica. Lo que exige a las empresas cierta tolerancia de error. Porque en una comunicación viva no todo se puede planificar a la perfección. Caerse es humano. Aprender, levantarse y seguir, eso es marketing 2010.

Movilidad

Internet siempre con nosotros y en cualquier lugar. Y donde está la red allí está también la comunicación. También con marcas y publicidad. Pero para ello no es suficiente desarrollar una aplicación atractiva con factor vanguardiasta. Lo que se requiere es lo que tenga valor de utilidad y lo que ayude a la gente a resolver sus problemas o al menos les ofrezca la sensación de que tienen controlada la cacofonía de su vida, con su iPhone u otros dispositivos. El mayor valor sigue siendo finalmente la simplicidad.

Localización

Cuanto más aumenta la movilidad antes deben publicidad y comunicación aprovechar la oportunidad de localizar contenidos con la ayuda de servicios como Foursquare que hay que ir probando ya que tratan el tema de la localización de forma amena y como en un juego. El mundo de hoy se va haciendo impaciente. Comercio, marcas y medios que se preparen, serán los ganadores. El Geotagging nos llevará pronto a las mejores ofertas y gangas.

Tiempo Real

Búsqueda e información se producen en tiempo real. Los tiempos de reacción para el marketing y las RRPP se hacen mas cortos. Las empresas deben adaptar sus estructuras internas a esta nueva realidad en 2010. Comercio, marcas y medios que se ajusten a este hecho, saldrán ganando.  No se trata de la nueva relevancia de Twitter. Tiempo Real es mas bien una idea que ya no se puede expulsar. No solo va a cambiar la comunicación, sino todo el comercio y con ello el consumo.

Realidad aumentada

La campaña orquestada recibe un nuevo instrumento. En el enlace de comunicación entre publicidad clásica, internet y producto, la realidad aumentada puede producir nuevas experiencias de marca y ampliar el tiempo que el consumidor dedica al producto. Pero si queremos que la realidad aumentada con efectos 3D sea más que un jueguecito online con efectos tecnológicos, debe de probar su sentido.

Medios

2010 será el año en el que tendremos que pensar con mayor intensidad cómo y si se pueden conservar marcas mediáticas. Con la entrada de Apple al negocio televisivo y con nuevos servicios tipo mixd.tv, el uso de los medios es aún mas la elección de hogares single. Las marcas de las televisiones y revistas o prensa juegan un papel cada vez menos relevante. En un mundo de agregadores, de colaboración de contenidos en la web participativa, la difusión de extracto-recortes de noticias en las propias redes, la noticia me encuentra a mí vía el entorno de mi propia red social. Si antes de ayer decías esto lo leí en El Mundo, ayer, ésto lo leí en Internet, mañana dices que lo has leído en Facebook. Los que hacen los medios deben ver su nueva tarea en moderar este flujo informativo y en coordinar las conversaciones que se producen. De allí podría salir un nuevo modelo monetizador. El contenido de pago solo puede ser un paso hacia otro modelo. Con las propias noticias no se podrá hacer dinero con el paid content. Porque quién vive junto al río no pude ofrecer agua como modelo de negocio…

 

19 minutos de publicidad/hora en TV

Fuente Marketingdirecto.com /La Comisión Constitucional del Congreso de los Diputados ha aprobado la Ley General de la Comunicación Audiovisual con los votos a favor del PSOE, CiU y Coalición Canaria. El texto, que ahora será enviado al Senado para continuar su tramitación parlamentaria, ha contado con la abstención del PP y con los votos en contra del PNV y de ERC-IU-ICV.

la ley establece finalmente que las televisiones podrán emitir un total de 19 minutos por hora entre anuncios convencionales (12 minutos), autopromoción (cinco minutos) y telepromoción (dos minutos). Este punto ha sido modificado respecto al texto inicial del Gobierno, que contemplaba la posibilidad de emitir hasta 12 minutos de telepromoción, lo que suponía un total de 29 minutos de mensajes publicitarios y contra lo que ha luchado el sector publicitario desde la plataforma “Con un máximo de 12 minutos de publicidad en televisión ganamos todos”.

En declaraciones exclusivas a MarketingDirecto.com, la AEA se muestra “razonablemente satisfecha” con la reducción de 29 a 19 minutos, sin embargo, aseguran que seguirán trabajando a favor de los 12 minutos cara a la aprobación de la Ley en el Senado. Desde la Asociación organizadora de la plataforma hacen hincapié en la importancia de “concienciar a la sociedad de la saturación publicitaria y de que se empiece a hablar de los minutos de publicidad que se emiten en televisión”, trabajo que atribuyen a la plataforma.

 

Nueva ley contra el spam vía teléfono y email

El Congreso español aprueba la Ley contra el spam vía teléfono, fax, correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación a distancia

Artículo 29. Prácticas agresivas por acoso

2. Igualmente se reputa desleal realizar propuestas no deseadas y reiteradas por teléfono, fax, correo electrónico u otros medios de comunicación a distancia, salvo en las circunstancias y en la medida en que esté justificado legalmente para hacer cumplir una obligación contractual.
El empresario o profesional deberá utilizar en estas comunicaciones sistemas que le permitan al consumidor dejar constancia de su oposición a seguir recibiendo propuestas comerciales de dicho empresario o profesional.

Para que el consumidor o usuario pueda ejercer su derecho a manifestar su oposición a recibir propuestas comerciales no deseadas, cuando éstas se realicen por vía telefónica, las llamadas deberán realizarse desde un número de teléfono identificable.

Este supuesto se entenderá sin perjuicio de lo establecido en la normativa vigente sobre protección de datos personales, servicios de la sociedad de la información, telecomunicaciones y contratación a distancia con los consumidores o usuarios, incluida la contratación a distancia de servicios financieros.

Disposición transitoria única (nueva)

El empresario o profesional que realice propuestas comerciales por teléfono, fax, correo electrónico u otros medios de comunicación a distancia, tendrá de plazo dos meses, desde la entrada en vigor de la presente Ley, para tener en funcionamiento los sistemas oportunos que debe utilizar, según el apartado 2 del artículo 29, que le permitan al consumidor dejar constancia de su oposición a seguir recibiendo propuestas comerciales de dicho empresario o profesional.

Si quieres conocer el texto completo lo puedes hacer desde: www.senado.es/legis9/publicaciones/pdf/senado/bocg/II0031E.PDF

 

Ocho reglas de oro para ser más visibles en internet

Fuente ABC.es/ Hace unos días la BBC informaba de su decisión de dar titulares más largos en su edición digital con el objetivo de hacer sus historias más accesibles para los buscadores y, en consecuencia, incrementar el tráfico a su web.

La medida de la BBC News responde a la necesidad que tienen los medios y blogueros de optimizar sus sites y aumentar su visibilidad en la Red a través de los buscadores. Y, por ello, es tan importante adaptar los contenidos y los recursos de una web para lograr que cada vez más usuarios encuentren nuestras historias mediante las páginas de búsqueda, de Google News o de otras aplicaciones en internet, sin olvidar, en este sentido, las redes sociales.

Keven Gibbons, director de SEOptimise y bloguero invitado para Econsultancy, ha elaborado una guía de SEO (Search Engine Optimise) para los periodistas con las claves para la optimización de sus trabajos en la Red. Son las siguientes:

 

1-El SEO no es el enemigo de la buena redacción. En contra de lo que se cree, el propósito del SEO no es destruir la calidad artística del texto. «Creo que SEO es mal entendido por los escritores profesionales, especialmente aquellos que comenzaron sus carreras en el mundo de la impresión y de repente tienen que adaptarse» al entorno digital.

«Ellos (los escritores) terminan creyendo que tienen que meter las frases clave como “Britney Spears” dentro de un artículo serio que explica los graves fallos en el plan de recuperación económica del Gobierno. Esto es obviamente absurdo. Los motores de búsqueda son como un quiosco de prensa donde la gente encuentra su ejemplar»;

 

2-Titulares con gancho. Los periodistas usan sus titulares para enganchar a los lectores y convencerles de la importancia de leer el artículo. Sin embargo, la mayoría de los sitios web de noticias utilizará el titular como «percha» de palabras clave, puesto que es uno de los lugares que los motores de búsqueda evalúan para determinar la pertinencia del artículo dentro de losresultados de búsqueda de cualquier usuario.

«Eso significa que si usted incluye en su titular las palabras que la gente busca, usted tiene mayor probabilidad de obtener una mayor audiencia».

 

3-¿Es el SEO el final del juego de palabras? El autor de esta guía considera que el SEO no impide que se sigan utilizando titulares creativos de la edición impresa y otpimizar éstos en la edición digital.

 

4-Utilizar una rica introducción con palabras clave. En el caso de que la noticia tenga una introducción independiente, el periodista se debe asegurar de que cuenta con términos de referencia o clave. Eso no significa que se tenga que hacer incomprensible para la audiencia y que se pueda perder la reputación de buen escritor y se aumenten las posibilidades de que el texto no se lea.

Hasta cierto punto es una buena práctica periodística que se pretenda resumir los puntos principales y los elementos de la historia para informar a los lectores y, de paso, que se posicione bien en los buscadores.

 

5-Escribir para la audiencia. Hay interesantes maneras de atraer enlaces a un artículo y conseguir que los «tuiteen» o que los mencionen en medios sociales como Digg (sitio de valoración de noticias como meneame.net). Si buscamos que se compartan nuestros artículos, una regla de oro es recurrir a las listas del tipo «El top…». Por ejemplo, si se va a escribir un artículo sobre dónde ir de vacaciones, el mejor enfoque sería «los diez principales destinos de vacaciones de invierno».

Estas listas también permiten utilizar encabezados secundarios, que hacen que un artículo más fácil de leer por la audiencia y son una forma muy interesante de dar a las palabras claves un impulso adicional. Los motores de búsqueda también prestan atención a estos encabezados.

 

6-Usar palabras clave sin renunciar a la calidad. No es bueno que se trate de rellenar un artículo con los términos de búsqueda que los buscadores vayan a tomar como referencia. No es conveniente abreviar el nombre de empresas y frases (a menos que sean tan conocidas como la descripción completa como ocurre en el caso de SEO) y es esencial que se empleen los nombres completos de las personas.

 

7-Enlaces descriptivos. «Si estás escribiendo sobre el desarrollo de una saga tiene sentido vincular a sus artículos anteriores, a dar algo de contexto», asegura el autor. Si se hace esto no sólo se facilita a los lectores enlaces útiles, sino que se da uso también a las palabras clave o relevantes que se incorporaron a los titulares. Y es que el uso de esos hipervínculos, con titulares ya optimizados, puedes ser de gran ayuda para posicionar adecuadamente el artículo nuevo.

 

8-Observar a la competencia. Si nuestro periódico no está trabajando en hacer más accesible su contenido, sus competidores lo harán. Y la prueba de ello es que la poderosa BBC News ya ha comenzado a trabajar en que sus artículos sean más visible en los resultados de búsqueda, así que no vale la complacencia.

Los periodistas que no sean capaces de escribir para optimizar su contenido en la web estarán poco cualificados para su puesto de trabajo. En una industria que está perdiendo redactores, eso puede ser muy peligroso.